BCN Retail Lab

BCN Retail Lab agota las horas para su primera edición. Aunque las plazas para asistir al I Encuentro Nacional de Retail de Moda se han agotado, las conferencias podrán seguirse por streaming a través de www.bcnretaillab.com, www.modaes.es, www.retailmeetingpoint.com y www.thebrandery.com.

En el marco de The Brandery se celebrará la primera edición de BCN Retail Lab, un foro de carácter profesional que reunirá a los principales protagonistas del sector. BCN Retail Lab cuenta con el patrocinio de TXT e-solutions y T-Cuento Abantia Retail Solutions. La organización del evento corre a cargo de Sartia y Modaes.es.

Entre los ponentes destaca el empresario Julián Imaz, impulsor de Bershka y fundador de una de las cadenas españolas de moda low cost de mayor crecimiento en los últimos años, Shana. Imaz cuenta con más de veinte años de experiencia en el sector, al frente de Friday’s Project. Inaugurará las sesiones de BCN Retail Lab con la conferencia “Las claves de la moda hoy”.

Por su lado, Luis Lara, director de la consultora Retalent y uno de los mayores expertos de retail de España, con experiencia en compañías como Inditex, Pronovias y Camper, participará en la jornada “El retail como herramienta de crecimiento”. Otros ponentes del mismo bloque de conferencias serán Santiago Noguera, director general de Escada en España y experto en el sector del lujo, y Fernando Maudo, actual director general en España del portal Vente Privée y profesional con una larga trayectoria en la moda en empresas como El Corte Inglés, Inditex, Coronel Tapiocca y Caramelo.

En otro bloque de ponencias se analizarán los retos y posibilidades de la tiendas multimarca y cómo deben competir con las grandes cadenas de distribución. Lo harán Luis Sans, propietario de la boutique de lujo Santa Eulalia y presidente de la asociación Amics del Passeig de Gràcia; Clemente Gómez de Zamora, presidente de Organización Gómez de Zamora, distribuidora de marcas como Gant, Belstaff o La Martina; Josep Vidal, director comercial de Vidal Grup; y Ramón Sabatés, experto en la distribución de firmas internacionales de moda en el mercado español a través del canal multimarca y colaborador de la firma Moncler.

Otras mesas redondas analizarán cómo el uso de las redes sociales puede aportar valor a las marcas. Isabel Mesa, directora en España y Portugal de la principal agencia de predicción de tendencias e investigación del sector de la moda y el retail, WGSN, aportará una visión internacional sobre cómo utilizan las redes los retailers, mientras Gabriel Aldamiz dará su opinión desde el prisma de Chicisimo, la mayor comunidad online de moda en Europa de la que es fundador.

A una semana de la celebración de BCN Retail Lab, I Encuentro Nacional de Retail de Moda, las plazas disponibles se han agotado. El evento podrá seguirse, sin embargo, en streaming a través de www.bcnretaillab.com, www.modaes.es, www.retailmeetingpoint.com y www.thebrandery.com.

El próximo 27 de enero, Barcelona se convertirá en el centro nacional del retail de moda. En el marco de The Brandery se celebrará la primera edición de BCN Retail Lab, un foro de carácter profesional que reunirá a los principales protagonistas del sector. BCN Retail Lab cuenta con el patrocinio de TXT e-solutions y T-Cuento Abantia Retail Solutions. La organización del evento corre a cargo de Sartia y Modaes.es.

BCN Retail Lab, I Encuentro Nacional de Retail de Moda, contará con mesas redondas y conferencias de empresarios y directivos de prestigio. El retail como herramienta de crecimiento, el auge de la moda rápida y del lujo, las nuevas claves para el negocio multimarca y la importancia de las redes sociales en la creación de marca serán algunos de los asuntos que se tratarán.

Visión, capacidad de liderazgo y entusiasmo en el intercambio de conocimiento y best practices: estos han sido los ingredientes de éxito de la intervención de Zannier. El tema de la jornada ha sido la experiencia de la empresa francesa en la optimización de los procesos de implantación del producto y el reaprovisionamiento en los puntos de venta así como el rol de la solución de Retail Planning de TXT e-solutions a soporte de este proceso.

Con un volumen de negocio de 780 millones de euros y más de 1200 puntos de venta, Groupe Zannier es uno de los líderes mundiales en moda para niños. El portfolio del Grupo incluye marcas propias como: Z, IKKS, Catimini, Absorba y Chipie y además comercializa otras marcas bajo licencia incluyendo: Levi’s, Kenzo y JP Gautier por mencionar sólo algunos.

Jean-Yves Peillon, IT Manager Retail – Groupe Zannier, ha comentado “En un negocio multi-marca y en continuo crecimiento, la necesidad de optimizar la implantación en tienda así como el reaprovisionamiento se ha convertido en un factor clave. En particular hemos identificado una importante oportunidad en la capacidad de centralizar estos procesos y gestionarlos a través de una única solución integrada, así como en el conectar mejor los procesos de reaprovisionamiento y distribución con la gestión de la demanda. El proyecto con TXT está aportando importantes beneficios en términos de disponibilidad de producto y reducción del stock, y estamos contentos por haber compartito nuestra experiencia durante este evento. Una ocasión ideal para el networking, la interacción con otras empresas del sector, además que para generar debates fructíferos sobre los últimos retos y las nuevas soluciones en ámbito Retail”.

El testimonio de Zannier sigue el éxito del evento TXT Thinking Retail! que tuvo lugar en Milán en septiembre, y el testimonio de otro clientes de TXT, Auchan, que se ha celebrado en París en octubre.
Simone Pozzi, Vice President Sales & Marketing di TXT e-solutions ha añadido: “El sector Retail es muy dinámico. Hoy en día el consumidor es más exigente, la competencia es muy fuerte y las empresas del sector compiten en la gestión y coordinación de una gama creciente de canales de venta. El tema de la Planificación Integrada en Retail es cada vez más relevante y el elevado nivel de interés en nuestros eventos es prueba de que nuestros clientes son reconocidos como la vanguardia en las best practices en ámbito retail planning.”

TXT estará presente en la próxima edición del NRF Retail Big Show de New York, stand # 1337, el 16 y 17 de Enero, visítenos para compartir su experiencia y hablar sobre los nuevos desafíos y oportunidades del sector.

Acerca de TXT GROUP:
TXT e-solutions es un proveedor internacional líder en soluciones colaborativas para la planificación integrada. La suite TXTPERFORM propone una combinación única de funcionalidades de análisis y planificación que cubren todos los procesos críticos de negocio: Sales & Operations Planning, Merchandise & Assortment Planning, Demand & Supply Chain Planning y Product Lifecycle Management.
TXT cotiza en el segmento Star de la Bolsa Italiana (TXT.MI) y cuenta con alrededor de 500 empleados y más de 650 clientes en el mundo. La compañía tiene su sede en Milán con oficinas en Italia, Francia, España, Alemania y Reino Unido.

www.txtgroup.com

En un momento crítico para el consumo, conocer el comportamiento del comprador en el punto de venta se ha convertido en una información estratégica para poder sacarle la máxima rentabilidad a un establecimiento comercial.

La crisis ha hecho que las empresas hayan empezado a valorar elementos que hasta hace poco tiempo eran impensables: tener datos sobre cuántos clientes entran en las tiendas o el tiempo que pasan dentro, cuántos de ellos compran y cuántos se van sin comprar, proporciona a los comercios datos muy valiosos.

Conocer el número de personas que entra en un punto de venta y sus ratios de conversión, disponer de análisis más específicos de aforos, tiempos de estancia, duración del acto de venta, zonas calientes o mediciones concretas sobre la efectividad de campañas de marketing o del desempeño del personal, permite orientar un establecimiento a su tipología de cliente a la vez que aporta un conocimiento transversal para la toma de decisiones en los diferentes departamentos de la empresa.

A los departamentos de RRHH les permite conocer en qué momentos del día hay más tráfico en las tiendas y comprobar así si tienen bien dimensionado su staff; a los responsables de marketing les permite saber si sus campañas están surgiendo efecto, tanto aquéllas que se realizan en escaparates o en puntos estratégicos dentro de un establecimiento como a las que se emplazan fuera del punto de venta; a los departamentos de expansión les brinda cifras reales sobre el número de personas que pasa cada día delante de un establecimiento concreto para así tener buenos criterios de tasación y selección de los locales, y finalmente, a los directores generales o propietarios, les da una visión general de lo que pasa en todos sus puntos de venta a tiempo real, para detectar oportunidades de mejora que ayuden a incrementar las ventas.

Hasta hace poco, sólo las grandes cadenas tenían acceso a este tipo de información; sin embargo, la flexibilidad de la herramienta TC-Store, desarrollada por la empresa T-Cuento, ha permitido su comercialización por módulos, de manera que ahora las pequeñas y medianas empresas que se han interesado ya disponen de esos todos esos datos desde 2€ al día.

Como comenta Álvaro Angulo, director general de la empresa T-Cuento, “si calculamos una amortización a cuatro años, invertir en el Retail Intelligence de T-Cuento se reduce a una inversión de dos euros al día. Y con toda la información que aportamos, cualquier comercio es capaz de aumentar su rendimiento en mucho más de esa inversión”.

TC-Store es una combinación de hardware + software que controla el número de personas que entra en la tienda, el tiempo que han estado, el aforo u ocupación media de la tienda en todo momento y la duración del acto de venta. Además, esta herramienta permite cruzar datos y disponer de métricas orientadas a detectar oportunidades de mejora y aumentar la rentabilidad de los negocios, como el ratio de penetración (personas que han entrado en la tienda respecto de las que han pasado por la calle) el ratio de conversión (porcentaje de clientes que han comprado) o el staffing (porcentaje de clientes a atender por cada empleado), que nos ofrecen nuevos indicadores con los que analizar el rendimiento de las tiendas. El próximo 27 de Enero en BCN Retail Lab T-Cuento patrocinador del evento presentará la nueva versión TC-Store Analytics 2.0 de T-Cuento que combina la más avanzada tecnología hardware con un software de gestión personalizado que incluye importantes mejoras y nuevas funcionalidades como la matriz de posicionamiento o el staff óptimo.

De este modo, T-Cuento ofrece la posibilidad a sus clientes de introducirse poco a poco en el Retail Intelligence, comenzando por el paquete básico de cuenta personas y aforos y, si se desea más adelante, incorporar el paquete de tráfico exterior y/o el paquete de funcionalidades avanzadas, en función de las necesidades y posibilidades de cada cliente.

Más sobre T-Cuento
Fundada en 2007, T-Cuento es líder en el desarrollo de todo tipo de herramientas de medición y análisis del comportamiento del tráfico peatonal en establecimientos comerciales (Retail Intelligence). En junio de 2010 la empresa se fusionó con el Grupo Abantia y en 2011 inició su internacionalización en Francia y Alemania.

The Brandery, el salón de moda urbana y contemporánea de Barcelona, se convertirá en el centro nacional del retail de la mano de BCN Retail Lab, un foro de carácter profesional que reunirá a los principales protagonistas de la distribución de artículos de moda en España con el objetivo de ayudar a las empresas a reforzar su marca y optimizar su modelo de negocio.

The Brandery Winter 2012, que tendrá lugar del 27 al 29 de enero de 2012 en el recinto de Montjuïc de Fira de Barcelona, complementará su oferta con “The Laundry”, el laboratorio de ideas del salón donde tienen lugar conferencias, workshops y encuentros profesionales. En esta ocasión, The Laundry será el marco del 1er Encuentro Nacional de Retail de Moda donde se debatirá sobre temas como el auge de la moda rápida o los cambios en el consumo, el retail como herramienta de crecimiento, las nuevas claves para el negocio multimarca y la importancia de las redes sociales en la creación de marca.

Entre los ponentes destaca el empresario Julián Imaz, impulsor de Bershka y fundador de una de las cadenas españolas de moda low cost de mayor crecimiento en los últimos años, Shana. Imaz cuenta con más de veinte años de experiencia en el sector, al frente de Friday’s Project. Inaugurará las sesiones de BCN Retail Lab con la conferencia “Las claves de la moda hoy”.

Por su lado, Luis Lara, director de la consultora Retalent y uno de los mayores expertos de retail de España, con experiencia en compañías como Inditex, Pronovias y Camper, participará en la jornada “El retail como herramienta de crecimiento”. Otros ponentes del mismo bloque de conferencias serán Santiago Noguera, director general de Escada en España y experto en el sector del lujo, y Fernando Maudo, actual director general en España del portal Vente Privée y profesional con una larga trayectoria en la moda en empresas como El Corte Inglés, Inditex, Coronel Tapiocca y Caramelo.

El futuro del canal multimarca
En otro bloque de ponencias se analizarán los retos y posibilidades de la tiendas multimarca y cómo deben competir con las grandes cadenas de distribución. Lo harán Luis Sans, propietario de la boutique de lujo Santa Eulalia y presidente de la asociación Amics del Passeig de Gràcia; Clemente Gómez de Zamora, presidente de Organización Gómez de Zamora, distribuidora de marcas como Gant, Belstaff o La Martina; Josep Vidal, director comercial de Vidal Grup; y Ramón Sabatés, experto en la distribución de firmas internacionales de moda en el mercado español a través del canal multimarca y colaborador de la firma Moncler.

Otras mesas redondas analizarán cómo el uso de las redes sociales puede aportar valor a las marcas. Isabel Mesa, directora en España y Portugal de la principal agencia de predicción de tendencias e investigación del sector de la moda y el retail, WGSN, aportará una visión internacional sobre cómo utilizan las redes los retailers, mientras Gabriel Aldamiz dará su opinión desde el prisma de Chicisimo, la mayor comunidad online de moda en Europa de la que es fundador.

BCN Retail Lab, organizado por Sartia y Modaes.es, cuenta con el patrocinio de TXT e-solutions y T-Cuento Abantia Retail Solutions.

El próximo 27 de enero tendrá lugar en el recinto de Montjuïc el primer Encuentro Nacional de Retail Moda, el BCN Retail Lab, que contará con el patrocinio de T-Cuento Abantia Retail Solutions y TXT e-solutions y el apoyo de The Brandery.

En la línea de apadrinar las principales iniciativas del sector retail, la ingeniería T-Cuento patrocinará este evento y aprovechará para recordar a los retailers allí presentes las ventajas del Retail Intelligence para poder identificar oportunidades de mejora y aumentar la rentabilidad de sus puntos de venta, especialmente en estos momentos de consumo más moderado.

La nueva versión TC-Store Analytics 2.0 de T-Cuento, combina la más avanzada tecnología hardware con un software de gestión personalizado e incluye importantes mejoras y nuevas funcionalidades como la matriz de posicionamiento o el staff óptimo. La amplia experiencia de T-Cuento permite ofrecer un amplio abanico de soluciones flexibles y adaptables a las necesidades particulares de cada cliente. Asimismo, cabe mencionar que todas las actualizaciones del software TC-Store Analytics de T-Cuento son gratuitas para sus clientes.

Fundada en 2007, T-Cuento es líder en el desarrollo de todo tipo de herramientas de medición y análisis del comportamiento del tráfico peatonal en establecimientos comerciales (Retail Intelligence). En junio de 2010 la empresa se fusionó con el Grupo Abantia y en 2011 inició su internacionalización en Francia y Alemania.

Ya queda menos de un mes para BCN Retail Lab, I Encuentro Nacional de Retail de Moda.

Barcelona se convertirá, el próximo 27 de enero, en el centro nacional del retail de moda. Barcelona Retail Lab, que cuenta con el patrocinio de TXT e-solutions y T-cuento Abantia Retail Solutions y el apoyo de The Brandery acogerá las ideas de algunos de los principales líderes y expertos en el sector. De Julián Imaz a Santiago Noguera, pasando por Fernando Maudo y Clemente Gómez de Zamora.

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Luis Lara, socio director de la consultora Retalent, nos habla en http://retalent.blogspot.com de uno de los grandes retailers de los últimos tiempos: Mike Jeffries, fundador de Abercrombie & Fitch.

Mike Jeffries es el creador de uno de los conceptos de retail más destacados de la década pasada: Abercrombie & Fitch. Nacido en Los Ángeles en 1944 es retailer por “nacimiento”: su padre era propietario de una cadena de tiendas de objetos de fiesta y juguetes, y cuenta la leyenda que siendo niño ayudaba a su padre a hacer la compra de juguetes a proveedores… Tiene sentido, ¿no? El padre puso la compra en manos del experto. Tras terminar sus estudios universitarios, se fue a la Universidad de Columbia donde hizo un MBA. Y se quedó en Nueva York para “continuar” su carrera de retailer.

En los años 1970s coincidió en los míticos grandes almacenes “Abraham & Straus” (ya desaparecidos) con otros magos del retail: Allen Questrom de J.C. Penney y Millard Drexler de Gap y ahora J. Crew.
Pero ya en 1980 decide crear su propia compañía, “Alcott & Andrews”, para fabricar ropa dirigida a sector en alza todavía poco atendido por las tiendas de la época: “la mujer de oficina”. Sin embargo, se ve obligado a presentar la quiebra en 1983 debido a una excesiva expansión y falta de capital para invertir.

Al poco tiempo, aceptó un puesto de “merchant” en Paul Harris, cadena de tiendas del Medio Oeste, que también quebró al poco tiempo. Mala suerte.

Sin embargo, la suerte le sonrió cuando en 1992 Leslie Wexner propietario de “The Limited” confió en él para llevar una empresa que habían comprado en 1988, “Abercrombie & Fitch”, y que no había manera de encarrilar… Y Mike Jeffreis se inventó el concepto de tienda de esa cadena, que con evoluciones y con alguna polémica que otra, ha llegado a nuestros días. En 1996 toma el pleno control sobre Abercrombie & Fitch y empieza a crear nuevos conceptos: “Hollister” (anclado en la cultura surfera de California); “Ruehl” para los “thirtysomethings” que sueñan con vivir en el Village neoyorquino o “Gilly Hicks”, de ropa interior para adolescentes, inspirado por la cultura australiana. En resumen, tematizó cada uno de los conceptos que fue creando y generó unas “tribus” de clientes propias para cada uno de ellos.

Vamos a acabar que sea el propio Mike el que defina su manera de pensar con sus propias palabras:

1. “¿Cómo es una tienda?¿Qué se siente en ella?¿A qué huele? Esto es lo que me tiene obsesionado”

2. “Reclutamos gente guapa para nuestras tiendas porque la gente guapa atrae otra gente guapa y queremos vender a gente guapa y “cool”. No pretendemos vender a otros clientes”

3. “Creo que lo que representamos, sexualmente, es sano. Es divertido. No es oscuro. No es degradante. Y no es gay, y no es hetero, y no es de negros ni de blancos. No tiene que ver con las etiquetas. Eso sería cínico y ¡nosotros no somos cínicos! Tiene que ver con esta maravillosa camaradería, amistad y diversión que existe en esta generación y que, curiosamente, no existe en generaciones anteriores”

4. “¿Vamos demasiado lejos algunas veces? Claro que sí. Pero lo intentamos y queremos ser graciosos, y permanecer auténticos y relevantes para nuestro cliente objetivo. No me importa lo que otros, que no sean nuestro cliente objetivo, piensan”.

5. “¡Eh, yo no soy un viejo que lleve los pantalones subidos hasta los hombros!”

6. “En cada escuela están los chicos que son “cool” y populares y los que no son tan “cool”. Realmente, nosotros apuntamos a los que son “cool”. Buscamos a los chicos 100% americanos con una gran actitud y muchos amigos. Mucha gente no “encaja” en nuestra marca y no lo harán nunca. ¿Somos excluyentes? Totalmente. Las empresas que tienen problemas son aquellas que se dedican a apuntar a cualquiera: jóvenes, viejos, gordos, flacos,… Entonces te conviertes algo tan vulgar como un helado de vainilla”. 


7. “Las promociones son una solución de corto plazo con temibles efectos a largo plazo”.

La consultora líder global de marcas Interbrand, lanza su nueva edición del ranking bianual de las Mejores Marcas Españolas en colaboración con Actualidad Económica. Un estudio de riguroso análisis que pone de manifiesto el poder de nuestras marcas y sus continuos esfuerzos por seguir creciendo tanto dentro como fuera de España.

Marcas de telefonía, servicios financieros y distribución, forman el Top 5 integrado por Movistar, BBVA, El Corte Inglés, La Caixa y Telefónica. La apuesta por la internacionalización, la innovación, las nuevas tecnologías y la adaptación a los nuevos patrones de consumo, son las principales características que han llevado a estas marcas hasta la cima del ranking.

Así mismo, el mayor crecimiento lo ha registrado Movistar, con una subida del 28.01% respecto a la edición de 2009 que se debe principalmente a su reposicionamiento y a la adquisición de los permisos para comercializar los productos de Telefónica en España y gran parte de Latinoamérica.

“A pesar de la crisis, más del 63% de las marcas que aparecen en el ranking han crecido y han escalado posiciones respecto a 2009. El éxito de las compañías que este ranking reside precisamente en haber sabido capear una época de crecimiento desfavorable y haber sabido mantener una proyección que ha superado todas las expectativas” afirma Gonzalo Brujó, Presidente de Interbrand en Iberia y Latinoamérica.

Esta edición no cuenta con la aerolínea Iberia entre sus 30 Mejores Marcas debido a la incapacidad de crear valor económico agregado por parte de la marca en el futuro y también a factores exógenos que afectan no sólo a la propia Iberia, sino al resto de compañías aéreas, como la exposición al precio del crudo, que impacta de forma crucial en sus actuales resultados y sobre todo en los que pueden obtener en el futuro.

Tampoco Bankia -marca resultante de la fusión de siete cajas de ahorro que ha sido lanzada en 2011- forma parte del ranking pese a que dos de las cajas que la integran, Caja Madrid y Bancaja, sí lo hacían de forma destacada en 2009.

Su no inclusión responde a criterios estrictamente de valoración de marca, ya que en el momento del análisis el consumidor final no poseía una verdadera experiencia de la marca Bankia, sino una inercia heredada de las marcas de las cajas de las que previamente era cliente. Sin embargo, Bankia es más que una firme candidata a formar parte del ranking en futuras ediciones.

Por último, Interbrand destaca la entrada de cinco grandes marcas en el ranking: Bershka, Massimo Dutti, DIA, Cruzcampo y Cepsa. “Estas empresas son un claro ejemplo de que sacarle partido a la crisis es difícil, pero no imposible”, comenta Brujó.

El empresario Luis Sans se suma al pool de ponentes de BCN Retail Lab, I Encuentro Nacional de Retail de Moda. Al frente de la exclusiva boutique Santa Eulalia, Sans desvelará cuáles son las claves de gestión de un negocio multimarca tratando con las firmas más exclusivas del mundo.

El próximo 27 de enero, tendrá lugar en Barcelona Retail Lab, que cuenta con el patrocinio de TXT e-solutions y T-cuento Abantia Retail Solutions y el apoyo de The Brandery. BCN Retail Lab se celebrará en el recinto de Montjuïc de Fira de Barcelona.

La exclusividad, el estilo propio, su personalidad y un trato personalizado han convertido, a lo largo de los años, la tienda Santa Eulalia en un icono en el mundo de la moda en Barcelona. Fundada el año 1843 por Domènech Taberner Prims, Santa Eulalia ha sido un referente para diversas generaciones interesadas en la costura y en el gusto por vestir bien.

Santa Eulalia fue la primera tienda a celebrar un desfile de alta costura en todo el estado español. Lo hizo el año 1926, 34 años antes de convertirse también en pionera en los desfiles del prêt-à-porter y en la confección de diferentes colecciones de este género nuevo.

Desde entonces, su expansión no se ha detenido. El pasado 28 de marzo reabrió las puertas de su establecimiento original, en el Paseo de Gracia 93, presentando también el nuevo logo de la tienda.

Santa Eulalia renace en 2.200 metros cuadrados, diseñados por William Sofield y destinados a la moda, un nuevo concepto de la alta costura con marcas y diseñadores exclusivos como Diane Von Furstenberg, Lanvin o Balenciaga.